本文是由成都APP開發(fā)公司www.groex.cn【金元卓科技】（400-082-0057）提供！國外媒體周一刊登評論文章稱，對于各移動應(yīng)用程序開發(fā)者而言，他們不應(yīng)該濫用推送通知功能，否則將引起用戶的反感情緒，效果也將適得其反：用戶將完全放棄安裝此類應(yīng)用。 以下為文章全文： 移動開發(fā)者正濫用推送通知，這種現(xiàn)象必須停止。雖然業(yè)界都知道，如果連續(xù)不斷以非關(guān)鍵更新來“綁架”用戶，這其實(shí)并非有效的市場戰(zhàn)略，但對于推送通知這種免費(fèi)的營銷渠道，卻讓開發(fā)者們久久不能釋懷。持續(xù)的升級提醒通知，能夠讓自己產(chǎn)品的名稱一直留在用戶腦海當(dāng)中，并誘使用戶重啟應(yīng)用，以了解一下該應(yīng)用已增加了何種新功能，或向用戶發(fā)出其他事項(xiàng)提醒，至少應(yīng)用開發(fā)者希望能夠達(dá)到這種目的。然而在用戶看來，善意的提醒信息，與沒完沒了的垃圾信息之間只有一線之隔。 推送通知能夠使社交應(yīng)用有著受到關(guān)注的機(jī)會，否則此類通知也就沒有必要向用戶發(fā)出。用戶手機(jī)會不斷發(fā)出諸如此類的提醒：目前正有其他用戶查看某款新應(yīng)用。只是此類推送通知的數(shù)量太多，導(dǎo)致用戶已難以承受。 如果提醒通知是關(guān)于你的一位好友已成為服務(wù)新成員，有人在你信息中留言或“喜歡”某些東西，以及有人增加為好友或關(guān)注你，這些無疑都是必須查詢的信息。這些信息都談不上是新聞。如果你增加了一名關(guān)注者，你的生活質(zhì)量并會因此而提高。你獲得這些信息后，你并不會放棄真實(shí)世界中正從事的工作，畢竟真實(shí)世界的工作更為重要?；蛟S你對某款特定應(yīng)用的每一項(xiàng)更新都很感興趣，但整體上看，你并不希望自己手機(jī)中安裝的每一款應(yīng)用都一直連續(xù)不斷地發(fā)出推送通知。 濫用推送提醒所帶來的問題，并不僅僅是用戶看到一大堆對自己毫無用處的信息感到厭煩之極，而且還意味著這些活動創(chuàng)建了這樣一種環(huán)境：用戶成為整個推送通知體系的嫌疑人，我們所有用戶都是如此。對于某款首次發(fā)布的應(yīng)用，如果你選擇了拒絕，則它會提醒你愿意接受推送通知，我們一般會選擇同意。在這種推送通知機(jī)制之下，我們無法再對開發(fā)者抱有信任態(tài)度，此時我們只能將所有通知都拒之門外。 這種情況很令人遺憾。如果操作得當(dāng)，推送通知同樣也能做得很好。Urban Airship表示，如果各應(yīng)用能夠采取“良好”的推送通知方式，在這些應(yīng)用在被下載半年后，其保持率能夠?qū)崿F(xiàn)翻番。而隨著時間的推移，這些良好的實(shí)踐又能帶來更多其他收益。Urban Airship發(fā)現(xiàn)，如果推送通知得當(dāng)，在特定應(yīng)用被下載首月內(nèi)，能夠促進(jìn)應(yīng)用使用量增長67%，第二個月能夠增長74%，三個月內(nèi)則增長81%。 所謂良好的推送通知，就是從用戶角度看，所推送內(nèi)容能夠高度滿足用戶的需求。要記住一點(diǎn)：推送通知應(yīng)該滿足的用戶的需求，而非開發(fā)者的需要。只是開發(fā)者關(guān)注的是自己應(yīng)用啟動量有，而對于用戶需求本身并不是太感興趣。Urban Airship營銷官(CMO)布倫特·赫格爾克說：“我們一再看到，推送通知本身是為了達(dá)到開發(fā)者本身的目標(biāo)，而不是發(fā)送對用戶真正有價值的內(nèi)容。這些推送干擾了用戶生活，因此得讓這些推送真正變得有價值才行?！? 那樣的推送才算良好通知？赫格爾克認(rèn)為，Burton Snowboards滑雪板應(yīng)用就是一個典型例子。該應(yīng)用能夠向用戶提供相關(guān)性很高的信息。如果換成是別的應(yīng)用，則可能會向用戶發(fā)送一大堆、看也看不過來的銷售信息。如此一來，這些亂發(fā)銷售信息的應(yīng)用，就將面臨著被用戶疏遠(yuǎn)的風(fēng)險。 當(dāng)然，樣的推送通知才是“良好”，不同用戶也有不同看法。但無論，用戶在接受此類推送信息過程中，應(yīng)該具有更多選擇。換句話說，用戶可通過各應(yīng)用的設(shè)置選項(xiàng)對相應(yīng)內(nèi)容加以控制。如果開發(fā)者不愿這樣做，則將置自己被用戶疏遠(yuǎn)的境地。如果用戶無法通過應(yīng)用中的設(shè)置來控制推送內(nèi)容，他們就會選擇干脆不再安裝這些應(yīng)用。