機(jī)器人的出現(xiàn)沖擊著各行各業(yè)的發(fā)展，而電銷行業(yè)也是其中之一，那么AI語(yǔ)音外呼機(jī)器人對(duì)電話營(yíng)銷有什么影響呢？接下來(lái)一起來(lái)看看吧。

一、降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本

使用AI語(yǔ)音外呼機(jī)器人無(wú)需上崗培訓(xùn)，可直接上崗工作；同時(shí)不受情緒影響工作，可24小時(shí)不停休，**的工作熱情，通話日撥打量至少有800-1000通。

二、提高銷售工作效率

1.批量導(dǎo)入客戶：沃創(chuàng)云AI語(yǔ)音外呼機(jī)器人支持批量導(dǎo)入客戶信息，一鍵*撥打，系統(tǒng)自動(dòng)檢測(cè)號(hào)碼質(zhì)量，自動(dòng)去重，還可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求，設(shè)置全天候任一個(gè)小時(shí)執(zhí)行外呼任務(wù)。

2.支持**語(yǔ)音識(shí)別：自動(dòng)識(shí)別客戶的語(yǔ)音對(duì)話管理以及意向度。還可以自由切換ASR，可隨時(shí)打斷，通話錄音可自動(dòng)標(biāo)記機(jī)器人和客戶語(yǔ)音片段。

2.智能話術(shù)：AI語(yǔ)音外呼機(jī)器人可通話客戶定制話術(shù)，將進(jìn)行智能話術(shù)優(yōu)化及人聲模擬，生成可執(zhí)行的AI通話話術(shù)，并實(shí)時(shí)*新話術(shù)庫(kù)內(nèi)容。

3.智能篩客：AI語(yǔ)音機(jī)器人支持支持自動(dòng)重?fù)?、外呼攔截、情緒識(shí)別、短信推送等，同時(shí)智能調(diào)整語(yǔ)音識(shí)別的聲學(xué)模型，降低背景音的干擾，確保識(shí)別的準(zhǔn)確。

三、提升銷售成交率

1.客戶標(biāo)簽化管理：電銷機(jī)器人可根據(jù)通話結(jié)果智能為客戶進(jìn)行意向等級(jí)劃分，并實(shí)時(shí)標(biāo)記通話狀態(tài)、通話時(shí)長(zhǎng)等信息，標(biāo)簽化分類客戶。

2.數(shù)據(jù)可視化分析

AI語(yǔ)音外呼機(jī)器人支持外呼任務(wù)的多維度報(bào)表，包括接通率、接通結(jié)果以及其他業(yè)務(wù)結(jié)果信息的報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析。

3.智能構(gòu)建客戶畫像

AI語(yǔ)音外呼機(jī)器人將準(zhǔn)確識(shí)別對(duì)話中的重要信息，并存儲(chǔ)至統(tǒng)一后臺(tái)系統(tǒng)，后續(xù)對(duì)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，形成完善客戶畫像。

以上就是AI語(yǔ)音外呼機(jī)器人對(duì)電話營(yíng)銷的影響，這也是很多公司采用AI語(yǔ)音機(jī)器人的一種電話銷售的方式，這種方式不僅能降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，提高銷售工作效率，還能提升銷售成交率。