新零售的推進(jìn),越來(lái)越多商家開(kāi)始應(yīng)用刷臉與小程序,而二者“捆綁”使用還可幫助商家搭建一套完善的智慧門(mén)店系統(tǒng)。
1、刷臉支付:讓支付便捷
作為交易中的重要環(huán)節(jié),從用戶(hù)體驗(yàn)出發(fā),好用的支付工具需要做到便捷和安全,刷臉支付則將這兩個(gè)方面做到了:
綁定個(gè)人支付賬號(hào)后,用戶(hù)刷臉只需1s即可完成支付,甚至不需要用到手機(jī),使得出門(mén)“靠臉吃飯”成為現(xiàn)實(shí);
而借助點(diǎn)陣投影儀獲取人臉的數(shù)萬(wàn)個(gè)深度信息,刷臉支付可做到99.99%的識(shí)別率,安全系數(shù)幾乎達(dá)到了當(dāng)前民用設(shè)備的別
2、小程序:門(mén)店?duì)I銷(xiāo)神器
線(xiàn)下商家轉(zhuǎn)型新零售的較大障礙在缺少一套低成本的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)解決方案,而小程序無(wú)疑是選擇:
小程序首先給予了商家線(xiàn)上獲客引流的主動(dòng)性——借助社交入口及附近的小程序可為門(mén)店導(dǎo)入源源不斷的客流;
借助小程序社交入口、營(yíng)銷(xiāo)插件、會(huì)員卡、積分商城、消息推送等能力,商家又能打造從引流、運(yùn)營(yíng)、留存到喚醒客戶(hù)的整套工具;
小程序還能直接解決線(xiàn)下經(jīng)營(yíng)中的痛點(diǎn)——借助在線(xiàn)預(yù)約能力,小程序可以分化客流,優(yōu)化資源,借助一桌一碼和收銀臺(tái)能力,小程序又能極大的節(jié)省門(mén)店人力成本。
刷臉支付與小程序是助力門(mén)店智慧經(jīng)營(yíng)的?
?。?/span>1)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)
目前主流刷臉支付機(jī)器(支付寶蜻蜓、微信青蛙)均具備小程序接入能力,進(jìn)而可打通商家小程序會(huì)員體系,可實(shí)現(xiàn)“刷臉即會(huì)員”與無(wú)卡化會(huì)員消費(fèi)。
更為重要的是,小程序擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析及用戶(hù)人群畫(huà)像能力,接入刷臉支付后,可將客戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,得出用戶(hù)消費(fèi)偏好、復(fù)購(gòu)率等信息,為優(yōu)化經(jīng)營(yíng)策略提供數(shù)據(jù)支撐。
?。?/span>2)營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)
盡管刷臉支付本身已具備廣告營(yíng)銷(xiāo)能力(支付優(yōu)惠、電子海報(bào)),但一旦用戶(hù)離開(kāi)門(mén)店即無(wú)能為力,而小程序則能幫助商家打通從線(xiàn)上到線(xiàn)下的營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。
小程序的模板消息,接入刷臉支付后,可將門(mén)店活動(dòng)推送給客戶(hù),提升營(yíng)銷(xiāo)效果及轉(zhuǎn)化率,進(jìn)而提升客戶(hù)到店率及留存率;
小程序還可用于裂變獲客——借助拼團(tuán)、砍價(jià)、、抽獎(jiǎng)等營(yíng)銷(xiāo)插件,引導(dǎo)用戶(hù)分享,進(jìn)而觸達(dá)潛在客戶(hù),為門(mén)店帶來(lái)源源不斷的客流。
支付 營(yíng)銷(xiāo),線(xiàn)上 線(xiàn)下,可以說(shuō)刷臉支付與小程序是智慧門(mén)店的拍檔。