為了使采購(gòu)商能在義烏市風(fēng)迅飾品有限公司得到應(yīng)有的服務(wù)，以及避免不愉快的事情發(fā)生。雙方本著相互理解、公平、自愿的原則，共同遵守下列條款：
一、服務(wù)承諾
我司對(duì)所直接發(fā)布的商品信息和客服交流內(nèi)容進(jìn)行負(fù)責(zé)，如發(fā)生言行不一致，直接給商戶造成損失的，由本店承擔(dān)。但拒絕承擔(dān)因客戶自身原因造成的損失（如不看產(chǎn)品詳情、產(chǎn)品屬性，例如單吊墜是不配鏈的、產(chǎn)品無(wú)包裝盒、產(chǎn)品大小和想象不一樣等）希望客戶能多看多問(wèn)。
產(chǎn)品圖片是實(shí)物實(shí)拍，但部分來(lái)自網(wǎng)絡(luò)，每個(gè)商品的說(shuō)明都力求準(zhǔn)確，客戶們可放心選購(gòu)。如因本站疏忽導(dǎo)致嚴(yán)重錯(cuò)誤，我們將及時(shí)糾正，并免費(fèi)進(jìn)行退換貨處理。
對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，如屬質(zhì)量問(wèn)題，本公司實(shí)行無(wú)條件退貨維修（僅對(duì)當(dāng)前確認(rèn)的即時(shí)訂單負(fù)責(zé)）。因信息經(jīng)常需要更新，如在會(huì)員下訂單后發(fā)生改變，我們將及時(shí)通知，由會(huì)員決定是否取消訂單。
二、下單要求
1. 認(rèn)真核對(duì)訂單（價(jià)格、數(shù)量、規(guī)格等），如有特殊要求，需及時(shí)說(shuō)明；
2. 送貨地址與聯(lián)系方式須準(zhǔn)確，否則要承擔(dān)由此造成的相關(guān)損失；
3. 及時(shí)支付訂單款項(xiàng)。如下訂單后三天內(nèi)沒(méi)有支付款項(xiàng)，該訂單系統(tǒng)將自動(dòng)取消；
4. 到貨后請(qǐng)檢查商品（數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等），如有任何問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系。如無(wú)問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)給予確認(rèn)收貨，并給五星好評(píng)?。ㄖx謝了！）
三、其他約定
雙方如通過(guò)其他聯(lián)系方式達(dá)成協(xié)議與本條款有沖突時(shí)，按雙方約定執(zhí)行。
次品調(diào)換：采購(gòu)商在收到商品后7天內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)確屬質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品，請(qǐng)先與本公司取得聯(lián)系后進(jìn)行調(diào)換，本公司承擔(dān)一次來(lái)回運(yùn)費(fèi)。
公司維修或保養(yǎng)：公司根據(jù)實(shí)際情況另行收取相關(guān)費(fèi)用。若為公司原因造成的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題公司無(wú)條件負(fù)責(zé)到底，若為客戶不小心造成的產(chǎn)品破損等問(wèn)題，將根據(jù)客戶的要求公司加以維修處理，但是來(lái)回的郵資需由客戶自行承擔(dān)，若維修時(shí)修成超過(guò)10.00元的費(fèi)用問(wèn)題則由客戶承擔(dān)基本工費(fèi)。
四、常見(jiàn)問(wèn)題（新買(mǎi)家必看）
1.關(guān)于多少起批，金額有沒(méi)有限制，運(yùn)費(fèi)怎么算？
所有的商品按照上面的起訂量就可以了，金額沒(méi)有限制，支持支付寶交易；因?yàn)轱椘穼儆谛〖唐?，在無(wú)說(shuō)明情況下，默認(rèn)安排快遞發(fā)貨，運(yùn)費(fèi)以系統(tǒng)顯示的金額為準(zhǔn)，如有特別要求，請(qǐng)聯(lián)系客服。
2.上架的商品是否都有貨，萬(wàn)一沒(méi)有貨怎么辦？
我們商家的商品都是有現(xiàn)貨的，請(qǐng)您放心購(gòu)買(mǎi)，但是一天的出貨量大，難免有個(gè)別的斷貨產(chǎn)品未來(lái)得及下架，我們會(huì)電話或者旺旺的方式聯(lián)系您，或者在配貨單上標(biāo)準(zhǔn)“無(wú)貨退款”。
3.產(chǎn)品是否可以選擇顏色？
關(guān)于顏色的問(wèn)題，請(qǐng)以相對(duì)應(yīng)的商品頁(yè)面為準(zhǔn)，如可以選擇顏色就按需選擇下單，如無(wú)顏色選擇則隨機(jī)發(fā)貨，如果您對(duì)顏色有特殊要求可以備注，我們盡量幫您配好，但是難免會(huì)缺，希望大家包容一下。
4.我下單后什么時(shí)候可以發(fā)貨？多久可以到？
您付款后，本店5-48小時(shí)之內(nèi)安排發(fā)貨，正常情況下2-5天內(nèi)可以到達(dá)，具體以快遞時(shí)效為準(zhǔn)。
5.請(qǐng)不要隨意中差評(píng)！
不論您遇到服務(wù)還是商品質(zhì)量問(wèn)題，只要聯(lián)系我們客服，我們肯定會(huì)積極地幫您解決，絕不會(huì)逃避任何責(zé)任，我們希望留住每一個(gè)喜歡風(fēng)迅飾品的朋友，能覺(jué)接您的實(shí)際問(wèn)題，提高我們的服務(wù)水平。同時(shí)我們也拒絕利用中差評(píng)威脅我們退款，送禮物的不速之客，我們會(huì)堅(jiān)決抵制，永不合作！