廣州盛珽信息科技有限公司駐足香港，從香港尋找正規(guī)產品貨源，正常情況下產品都由香港發(fā)出。活動期間客戶要貨量較高，已在廣州深圳的倉庫備足貨物，所以活動期間的貨物深圳和廣州發(fā)出。

香港倉直郵訂單下單須知：

1.香港直郵默認運費首重12元， 續(xù)重按地區(qū)收取，系統(tǒng)自動計算實際費用。運費無法議價。

2.混批: 單筆訂單超過1800元所有產品享受批發(fā)價，累計訂單超過30000元享受會員價。

3.進口產品會因為匯率和清關等原因價格不穩(wěn)定，每批貨會有波動，量大客戶下單前向客服詢問最新報價。

4.收貨時請當快遞員和物流工作人員的面驗貨并清點，發(fā)現少件請及時與我們聯系并拍照。

5.公司合作客戶較多，需求量大，部分商品某時間段存在熱銷斷貨的情況，下單前請與我們確認。

發(fā)貨/物流/運費：

1.關于發(fā)貨時效與收貨時間的問題：下單后1-3天內發(fā)貨，一件代發(fā)和零售客戶可當天發(fā)貨，批發(fā)客戶需要2-3天時間配貨發(fā)貨。香港直郵貨物需要1-2天的清關時間，所以一件代發(fā)和零售的客戶的下單后大概3-6天即可收貨。批發(fā)的客戶下單后4-8天即可收貨。

2.關于運費與物流的問題：貨物重量較小時可直接發(fā)香港快遞直郵，時效快運費低，超過10公斤以上的建議走物流，先把貨物發(fā)到深圳清關，然后由深圳物流公司發(fā)出。合作物流公司為安能物流或德邦物流（送貨上門到付） ,訂單所需快遞或物流費用請咨詢客服。

3.報關費用誰承擔？清關流程和物流安排由我們全程操辦，所產生的一切報關費用/海關費用/倉儲成本，由我們承擔。

你賣的是正品嗎？

香港直郵或海外直郵發(fā)貨的產品，貨源放心。簽收7天內不影響二次銷售的情況下可以退換，來回運費自理。已產生的運費無法退還。

進口產品廠家更換包裝頻繁，請以收到的實物為準！如果因為包裝問題擔心假貨的客戶請您申請退貨退款，我們不會因為包裝問題浪費太多時間。

擔心正品問題的客戶建議先拿樣品回去，當30天內累計訂貨超過5000元即可返還樣品價錢，如果親沒有分辨真假的能力，請勿下單！請先彌補下對產品真假相關知識的了解！如果收到貨后您認為是假貨，請您退貨退款，我們會快速確認并拒絕與您再次合作。