質(zhì)量措施:
1.主體鑄件材料、理化指標(biāo)達(dá)到GB規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
2.閥門(mén)制造、裝配、檢驗(yàn)和試驗(yàn)嚴(yán)格地按GB和行業(yè)JB、ZB、HG、SH、YB、SD標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
3.產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、安裝服務(wù)按ISO9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制。
4.所有的產(chǎn)品均附上使用說(shuō)明書(shū)和產(chǎn)品合格證書(shū)。
5.產(chǎn)品清潔度和測(cè)定方法及供貨要求完全按JB/7748-95和JB/T7928-99標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
6.為用戶(hù)、客戶(hù)提供各種技術(shù)咨詢(xún)和各種理化測(cè)試。
售后服務(wù)承諾:
1.產(chǎn)品質(zhì)保期為12個(gè)月,在質(zhì)保期內(nèi)公司為用戶(hù)提供質(zhì)量跟蹤服務(wù),確屬產(chǎn)品制造問(wèn)題,實(shí)行“三包”,
上門(mén)提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)咨詢(xún)及服務(wù)。
2.在質(zhì)保期內(nèi),用戶(hù)如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,公司在收到用戶(hù)函電后,4小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),在24小時(shí)內(nèi)派
專(zhuān)人到需方現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。
服務(wù)說(shuō)明:
客戶(hù)在使用產(chǎn)品的過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不能正常使用時(shí),可立即向諾螢貿(mào)易營(yíng)銷(xiāo)中心售后服務(wù)部咨詢(xún),并將所用
產(chǎn)品的型號(hào)、規(guī)格、使用環(huán)境、故障情況、購(gòu)買(mǎi)日期和服務(wù)要求詳細(xì)說(shuō)明。經(jīng)售后服務(wù)部提出處理建議后,
仍不能解決的,再?zèng)Q定派人或作其他處理。