咨詢

1. 提供阿里旺旺在線客服與企業(yè)熱線（400-993-0795 )等方式，為客戶提供多種便捷的咨詢方式。
2. 根據(jù)客戶需求，匯載興可提供上門咨詢服務(wù)。
3. 所有客戶均可免費索取公司產(chǎn)品樣本，供您了解產(chǎn)品性能并進(jìn)行滿意選擇。

售前

1. 銷售人員了解客戶需求，場地情況，工程規(guī)模，安裝地點，制定詳細(xì)的客戶信息表。
2. 設(shè)計人員現(xiàn)場測繪丈量，了解客戶生產(chǎn)工藝，記錄客戶產(chǎn)品分類，量產(chǎn)需求，尺寸等信息。
3. 制定空間布局解決方案，電腦模擬設(shè)計，免費出具CAD平面圖，完善客戶建議需要。
4. 客戶在需要的情況下，可帶領(lǐng)客戶參觀實物，制作樣品等。
5. 簽定合同，客戶肯定產(chǎn)品技術(shù)方案，支付定金，安排工廠生產(chǎn)。

售中

1. 匯載興工程管理人員和銷售人員，配合客戶做好場地安裝前的清理，現(xiàn)場施工監(jiān)督，確保設(shè)備安裝符合客戶及設(shè)計的要求。
2. 匯載興將以的包裝及運輸方式免費送貨上門、上樓，按圖擺放并安裝到位。
3. 按期保質(zhì)保量完成產(chǎn)品生產(chǎn)和安裝任務(wù)，客戶現(xiàn)場完成驗收工作。
4. 在整個合同完成期間，銷售和設(shè)計人員保持與客戶的聯(lián)系，及時把握進(jìn)度。

售后

1. 壹年質(zhì)保，在質(zhì)保期內(nèi)，客戶正常使用情況下，質(zhì)量問題提供免費維修服務(wù)。
2. 匯載興公司為客戶提供易損件備品備件服務(wù)，同時提供備件訂購熱線，應(yīng)急備件的快速通道等。
3. 作為匯載興的老客戶可以獲得龍恩提供的系統(tǒng)改造升級服務(wù)，在必要時提升客戶原有老舊設(shè)備的生產(chǎn)能力生產(chǎn)效率和服役壽命。
4. 公司征對客戶設(shè)備搬遷需求，提供設(shè)備搬遷前的狀態(tài)檢測，設(shè)備拆卸，包裝，運輸指導(dǎo)，設(shè)備安裝調(diào)試等一系列服務(wù)。

回訪

1. 建立客戶服務(wù)檔案。
2. 定期電話回訪。
3. 主動上門巡查，以核查提供產(chǎn)品的質(zhì)量和使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
4. 及時提供龍恩設(shè)備新產(chǎn)品信息和了解客戶的新需求。

浙江匯載興自動化設(shè)備有限公司

聯(lián) 系 人：辛海生（銷售部經(jīng)理）

電 話：86 0576 82681136

移 動 電 話：15057617668

傳 真：86 0576 82681136

地 址：中國浙江臺州市路橋區(qū)峰江街道園區(qū)中路7號

郵 編：318000

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