一、定制生產(chǎn)流程

樣板制作→確認樣板→確認價格→簽訂合同→下單生產(chǎn)→全程跟單→全程品檢→抽檢出貨

溫馨提示：客戶在確認報價和設計圖稿以后，如果需要打樣確認，會增加2-3天的打樣時間。打樣時間會根據(jù)不同產(chǎn)品工藝，樣品數(shù)量而定。特殊情況我們也提供加急處理，具體情況請及時聯(lián)系我們的業(yè)務人員。

二、來稿須知

設計軟件：① Coreldraw ② Adobe Illustrator；

文件格式：cdr、ai、pdf；

文件要求：分辨率不小于300dpi，文字轉換成曲線；

成品圖稿：切割產(chǎn)品和印刷產(chǎn)品需在成品尺寸外四周另加3mm的出血位（雕刻除外）；

保存文件：要求為矢量圖。請將文件轉曲線，再發(fā)一個jpg文件校對；

確認文件：回傳確認文件要認真校對，因我們根據(jù)后確認文件制作的。

注：請將您的設計圖稿發(fā)送到相應業(yè)務員 QQ、郵箱等方式。

三、關于訂貨

①Q(mào)Q聯(lián)系等；

②電話聯(lián)系：把您的要求一并告知相應業(yè)務人員。

四、一切按客戶要求定做 廠家按客戶的規(guī)格、設計圖稿、工藝、數(shù)量來生產(chǎn)。如有更改請在合同確定前告知，若以生產(chǎn)，將無法更改，生產(chǎn)過程中可協(xié)商解決。

五、買前請聯(lián)系跟單業(yè)務 請廣大客戶在訂購前能聯(lián)系業(yè)務，詢問需要訂購的商品情況、運輸以及支付方式等一些情況，這樣才能讓您準確的獲知商品的情況，也才能減少與避免不必要的誤會。

六、關于價格問題

網(wǎng)站里所發(fā)圖片均為樣品，價格也僅供參考，具體價格要根據(jù)貴方所需實際產(chǎn)品相應的材料、規(guī)格、工藝、數(shù)量來定。因為產(chǎn)品數(shù)量、雕刻圖案復雜性，工藝及材料都有所不同，再加上原材料市場價格不穩(wěn)定，所以我們的產(chǎn)品沒有辦法以一口價為準。

七、關于發(fā)貨

我們會按照訂單合同簽訂日期內(nèi)把產(chǎn)品生產(chǎn)完成，在您付款后時間為您發(fā)出貨來，按訂單日期以及買家支付先后順序安排發(fā)出。產(chǎn)品包裝我們都有打包工作人員負責，請放心購買。

八、詢價后需等待

詢價請咨詢我們的工作人員。QQ、電話、郵箱均可。

請盡量提供您的產(chǎn)品設計圖或產(chǎn)品圖片或草圖或者只是一些關于產(chǎn)品的想法。客戶您較好根據(jù)您的實際情況附上產(chǎn)品用途、詳細尺寸、詳細數(shù)量、詳細材料、詳細工藝、詳細產(chǎn)品名稱、詳細產(chǎn)品包裝資料以及您要求的交貨期等。請詳細告知，這些信息可以幫助我們更快、更準確地給您報價。

由于產(chǎn)品都是定制型的，每家客戶的要求都不同，所以報價時間需要您耐心等待，當然我們也會盡快的給你回復。

溫馨提示：我們經(jīng)常遇到客戶發(fā)的圖片很模糊，看不太清和太準，或者沒標上圖片做產(chǎn)品，或者很簡單的描述讓我們讀不懂意思。因為在QQ等聊天工具上有些問題講不太清楚，經(jīng)常會越聊越讓雙方糊涂、混淆。還是需要電話及時溝通確定。

九、售后服務 Post-sale service

交易完成后，我司將對某些產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期、業(yè)務員服務意識等進行跟蹤、回訪，這樣是為了更好地為客戶提供滿意的產(chǎn)品。

如客戶收到貨物后兩天內(nèi)對貨物有任何異議，可以隨時來電反饋，我們將根據(jù)具體情況給于滿意答復。