物流說(shuō)明:
本店默認(rèn)發(fā)圓通快遞,件大發(fā)物流,支持到付件
特殊說(shuō)明:
一、商品退換貨規(guī)定:
接受退換貨情況:
1、大面積破損(2CM以上破裂) 2、嚴(yán)重脫線(10CM以上) 3、有大片污漬(一元硬幣大小以上) 4、發(fā)錯(cuò)貨
以上商品質(zhì)量問(wèn)題,提供換貨服務(wù)。如遇發(fā)錯(cuò)貨或漏發(fā)貨情況,我們將與客戶協(xié)商后給予重發(fā)或退回貨款處理。
不接受退換貨的情況:
輕微鉤針或脫線,褪色或小污點(diǎn),有線頭、裁剪畫粉痕跡,人為造成瑕疵,鈕扣不牢、扣嘴未剪開(kāi)等無(wú)法控制的因素。色差問(wèn)題(拍照打光、照片曝光、顯示屏色差)、不喜歡、與想像中的不一樣、大小不合適、面料不符合想象、透明、感覺(jué)不舒服、手感不好、針腳粗、做工不好、跟想象中的厚薄程度不同等買家主觀判斷的問(wèn)題不視為質(zhì)量問(wèn)題,恕不提供任何退換貨服務(wù)。
二、商品退換貨要求:
1、所退換包包必須原樣寄回(未洗滌、未人為損壞、標(biāo)牌、包裝袋等均不得破損,不影響再次銷售,否則不予退換);
2、請(qǐng)?jiān)谑肇浐蟮?4小時(shí)內(nèi)提出包包的質(zhì)量問(wèn)題,收貨時(shí)間以包裹簽收時(shí)間為準(zhǔn);
3、收貨后24小時(shí)內(nèi)必須提供清晰的包包質(zhì)量問(wèn)題照片給我們判斷處理;
4、在同意客戶的退換貨要求后,務(wù)必在24小時(shí)內(nèi)將商品原樣發(fā)回,不支持平郵及運(yùn)費(fèi)到付。
5、通常情況下,一張訂單只能進(jìn)行一次退貨或退款操作,所以為了確保您的權(quán)益,請(qǐng)您考慮周全后與我們聯(lián)系。
三、退換貨注意事項(xiàng):
1、出現(xiàn)包包質(zhì)量問(wèn)題并不出于我廠的意愿,我們會(huì)盡力和您商討退換事宜。如遇商品質(zhì)量問(wèn)題情況請(qǐng)務(wù)必在簽收后24小時(shí)內(nèi)提出,并提供質(zhì)量問(wèn)題處的清晰照片。退換貨只支持普通快遞,不支持平郵(時(shí)間太長(zhǎng))。換貨運(yùn)費(fèi)雙方各承擔(dān)一半(退回來(lái)買方承擔(dān),補(bǔ)寄我方承擔(dān))換貨我們只在收到退貨品后才補(bǔ)發(fā);
2、在退換貨前,請(qǐng)事先通過(guò)電話、QQ、旺旺方式與我們?nèi)〉寐?lián)系,對(duì)事先不聯(lián)系而直接退回商品者,一律不做任何處理,視為客戶自動(dòng)丟棄件,不承擔(dān)任何責(zé)任;
3、退換貨必須在發(fā)回的包裹中用紙條注明所退換的原因及需要換貨的信息(紙條請(qǐng)放于商品包裝袋之外,防止墨水對(duì)商品的染色?。浳锇l(fā)出后請(qǐng)及時(shí)給予我們發(fā)貨快遞單號(hào),以便確認(rèn)。
特別提示:
由于包包屬感性消費(fèi)品,同樣一件包包,有的顧客非常滿意而有的顧客卻非常不滿意。為避免不必要的分歧,請(qǐng)客戶在收到商品后的24小時(shí)內(nèi)提出問(wèn)題發(fā)發(fā)生處的清晰照片給我們判斷處理,這樣能夠保證您在第一時(shí)間內(nèi)得到最好的服務(wù)。對(duì)于不提供照片說(shuō)明而僅以個(gè)人主觀口頭描述者,恕不提供處理!望各位客戶在彼此理解的基礎(chǔ)上相互合作,這樣才能實(shí)現(xiàn)共贏!
[注:]請(qǐng)客戶在簽收前一定要確認(rèn)商品數(shù)量及包裹無(wú)任何破損才予以簽收,如有明顯破損問(wèn)題,請(qǐng)盡快聯(lián)系我方。
如遇以上未盡事宜,以實(shí)際情況雙方協(xié)商解決!
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