常見問題
1、問：商品有貨嗎？
答：我們每天都會更新商品的庫存數(shù)量，在線的商品都是有現(xiàn)貨的，請放心購買。
2、問：我看見別家店鋪賣的比你的便宜，商品的價格可以再便宜一點嗎？
答：網(wǎng)絡(luò)銷售利潤很低，我們店鋪里的所有商品都是以最低出的出廠價的出售，不議價，不抹零，網(wǎng)絡(luò)上

存在鋪天蓋地的盜用圖片，部分商家以劣質(zhì)商品充當(dāng)高質(zhì)量商品欺騙消費(fèi)者，但我們店鋪保證所有在線商

品圖片均為實物拍攝圖片，你收到的跟圖片顯示一致。對于老客戶，我們采用會員制。
3、關(guān)于色差
由于拍攝的光線，拍攝角度，商品之間的細(xì)微差異等，微小的色差在所難免，但我們會盡最大的努力把顏

色還原到跟實物一致。
4、什么時候發(fā)貨物？
我們會在收到貨款后48小時內(nèi)發(fā)貨（節(jié)假日除外）。如有特殊情況，我們會第一時間通知你。
產(chǎn)品材質(zhì)
本店所有包包材質(zhì)均為真皮，我們對產(chǎn)品很挑剔，只采用天然頭層牛皮或羊皮，純手工制作。
真皮就結(jié)構(gòu)來說可分為頭層牛皮和二層牛皮，現(xiàn)在介紹一些常見的頭層牛皮：
荔枝紋牛皮：荔枝紋牛皮也稱為摔紋牛皮，用帶有荔枝紋的模板通過高溫、壓制和其他特殊工藝之后將花

紋與牛皮合二為一，即產(chǎn)生荔枝紋牛皮。一般采用頭層牛皮壓荔枝紋的牛皮比較結(jié)實和堅韌，但又不缺乏

舒適感。如下圖所示：
水染光面牛皮：高檔皮具的首選皮料，皮面經(jīng)過處理后表面比較光滑，皮質(zhì)硬度中等，堅韌厚實，十分耐

用。如下圖所示：
油蠟牛皮：高檔錢包、手袋選用材料，表面有較強(qiáng)油蠟感，皮面紋路細(xì)膩，壓紋淺，質(zhì)地比較柔軟順滑。

如下圖所示：
瘋馬牛皮：瘋馬牛皮又稱“瘋馬皮”，屬于高檔男包皮料，該皮料經(jīng)處理后表面平滑，常常表面涂上棕色

，皮面有變色效果，用手指輕輕一劃會留下痕跡，再用手指或用水擦拭后痕跡會消失。所示：
漆牛皮：牛皮的表層上涂上一層珠光漆.這是一種皮革涂飾的工藝, 一般漆皮表面光潔如漆,十分的亮麗.

這種皮革技術(shù)含量高,皮革結(jié)實耐用.用肉眼不可能看到毛孔的,因為涂飾的工藝已經(jīng)把毛孔封閉。如下圖

所示：
如何鑒別是否為頭層牛皮：
一、 手感: 頭層牛皮表面光滑、堅韌、豐滿而有彈性的感覺即為真皮，有些頭層牛皮有明顯顆粒感，手感

非常柔軟，也有一些頭層牛皮經(jīng)過后期加工后表面很平滑，硬度相對大一些。所以也不能從手感的柔軟度

來單純地判斷某皮料是否為頭層牛皮。
二、 眼觀: 看主要是用來鑒別皮的種類和皮革粒面的好壞，頭層牛皮表面纖維高，毛孔不均勻（經(jīng)表面處

理過的頭層牛皮除外），而二層皮或合成革盡管也仿毛孔，但不夠不清晰，毛孔分布均勻。另外合成革的

反面有一層紡織品做為底板，這個紡織品底板是用來增加它的拉力強(qiáng)度，而真皮的反面是動物纖維，這種

鑒別是最簡單又實用的辦法。
三、 嗅味: 真皮一般是有一股天然的牛皮味，有人說是香味，也有人說是臭味，不管怎樣，真牛皮或是真

羊皮是有一股獨(dú)特的天然味道，如果有刺鼻的異味很可能就是人造仿皮或PVC皮革。
四、 點燃: 真皮點燃后的氣味與毛發(fā)點燃后氣味差不多，而且燃燒后不結(jié)疙瘩，用手指能捏成粉磨；人造

革點燃后發(fā)出刺鼻的氣味，而且燃燒后結(jié)成疙瘩。
質(zhì)量問題
快遞員給你送貨時，請當(dāng)面驗收物品數(shù)量，并檢查外包裝是否有嚴(yán)重的破損，如果外包裝有嚴(yán)重破損或是

有產(chǎn)品數(shù)量不對的，請及時聯(lián)系我們或當(dāng)場拒收。商品存在質(zhì)量問題，請先對商品存在質(zhì)量問題的地方拍

幾個圖片，然后發(fā)送給我們，我們會在最短的時間內(nèi)處理你的問題。
保修與維修
我們提供一個月免費(fèi)保修服務(wù)，三年成本維修。
維修范圍： 包包的五金缺損，縫線松動，里襯掉線等屬于我們能維修的范圍。 不能維修范圍：皮面花損，

包包的外型嚴(yán)重?fù)p壞。

一般情況下，我們默認(rèn)發(fā)中通快遞，中通不到的地方，我們會轉(zhuǎn)發(fā)其他快遞公司。
顧客需要選擇順豐速遞或是其他快遞公司的，請與我們聯(lián)系。

我們支持7天無理由退款，以你簽收貨物的時間算起，退回的商品必須保證完好，全新未經(jīng)使用。
商品如果是買家主觀或人為因素造成退貨的，來回運(yùn)費(fèi)均由買家承擔(dān)。如果經(jīng)核實為商品自身質(zhì)量問題的，

我們承擔(dān)商品發(fā)出和退回產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)。因商品自身質(zhì)量問題，買家要求更換產(chǎn)品的，我們承擔(dān)所有運(yùn)費(fèi)。
以下因為不屬于商品質(zhì)量問題：

1、包包太少或太大，沒有想象中大。

2、包包存在的少許色差（由于拍攝的光線和角度，相機(jī)的采光或是曝光程度不同難免會產(chǎn)生細(xì)微的色差，

這是無法避免的）。

3、少量幾個線頭（皮具制品存在少許線頭屬正?，F(xiàn)象，用小剪刀把線頭剪掉即可）。

4、氣味，所有真皮制品均存在牛皮或羊皮存在的天然特有氣味，這是皮具制品無法避免的。同時，皮具制

品會用到少許膠水，若膠水未完全干透，存在少許味道也實屬正常，膠水風(fēng)干后膠水氣味基本會消除。