因為是批發(fā),量比較大,所以不可能每個檢查再發(fā)貨,如果出現(xiàn)個別質(zhì)量問題屬于正常情況,請各位理解下。另外工廠出貨前也是做過一次檢驗的。另外一個原因是運輸途中的損壞也是很難避免的?!驹囅胍幌?,拆開一個包裝,打開檢查,裝回去,正常情況下至少需要30秒左右,每天的出貨量在幾十萬個產(chǎn),所以是沒有時間檢查的。
如果出現(xiàn)質(zhì)量問題或者需要換貨的時候,請參照以下處理方式:
1.氣體打火機本身質(zhì)量問題或運輸造成的問題均可退換(特殊說明除外);
很多朋友都是第一次來阿里巴巴批貨,對流程還不是很熟悉,經(jīng)過一段時間的總結(jié)和全體員工的反饋,列出了一些常見問題的解決方法,當(dāng)然,也會有,很多不足的地方,歡迎大家前來提出建議!您的一點點建議都將是我們成長過程中寶貴的經(jīng)驗!
1:關(guān)于多少起批,支持混批嗎?金額有沒有限制?運費怎么算?
答:本店所有產(chǎn)品均參與混批,200元起批,或者單款10個起!支持混批!支持支付寶交易!支持保障金安全交易!
關(guān)于運費:請參閱運費計算說明,產(chǎn)品挑選好后請聯(lián)系客服詢問填寫運費金額。
2:發(fā)貨的時候都是隨機發(fā)嗎,可以選款式嗎?
關(guān)于款式及顏色問題,配貨的時候默認(rèn)都發(fā)混款,有特別要求的朋友可以備注下款式或者顏色(一起拍下的時候有個留言欄可以備注,寫上貨號款式,比如:HY076超薄打火機,黑色),我們會盡量按照要求幫你們配好,但是難免會有缺的,希望大家包容下。我們盡量按照你寫的去配貨,如缺色缺款就給您隨機發(fā)了,請見諒!或者請留言--缺的不發(fā)。
3:快遞查件的,可以直接在訂單上跟蹤查詢,物流需要查件的客戶,請把阿里巴巴賬號及收貨人名字發(fā)給客服,方便查單,阿里巴巴賬號就是阿里巴巴頁面的左上角登錄賬號。
4:大概多久能到?
江浙滬一般3天到,一般發(fā)快遞的。安徽、廣東、福建、山東、江西、北京、天津一般5天,其他地區(qū)5天左右,偏遠(yuǎn)地區(qū)5-10天。
5:什么時候發(fā)貨?
關(guān)于發(fā)貨:我們承諾24小時內(nèi)閃電發(fā)貨,快遞件都是晚上6點統(tǒng)一收件,當(dāng)天中午12點前的訂單一般都是當(dāng)天發(fā)貨。我們合作的快遞公司是匯通