【買(mǎi)家必讀】:凡購(gòu)買(mǎi)本公司任何商品,有質(zhì)量問(wèn)題或有少發(fā)請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系,我們會(huì)時(shí)間解決問(wèn)題.
1.收貨7天內(nèi)(以運(yùn)單簽收日期為準(zhǔn))如發(fā)現(xiàn)有功能性失效、有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們;逾期不予受理,作假虛報(bào)的情況一經(jīng)核實(shí)不予處理并投訴處理。
2.因考慮客戶不可能所有產(chǎn)品在收到貨后都逐一檢查,我們?cè)试S收貨后7天內(nèi)再發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題,我們都可以給您換貨處理。
3.客戶對(duì)產(chǎn)品顏色或款式的,我們會(huì)盡力滿足,但不一定能滿足。如因顏色和款式不符合,將不予退換貨(客戶可注明無(wú)法按要求配貨可做缺貨處理);
4.買(mǎi)家以不滿意或不好賣(mài)為理由,產(chǎn)品實(shí)際沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,我們將不予退換貨;
5.客戶在收貨時(shí)無(wú)論外包裝箱破損,都需要開(kāi)箱檢查,如有產(chǎn)品因運(yùn)輸問(wèn)題產(chǎn)生破損,請(qǐng)讓相關(guān)運(yùn)輸公司出據(jù)加蓋公章的證明,并將此證明提供給我們,由我們來(lái)協(xié)助客戶進(jìn)行索賠;如因物流造成貨物有破損或丟失,我們將不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任.
6.所有客戶請(qǐng)保護(hù)好產(chǎn)品包裝的完整、配件或相關(guān)資料的,產(chǎn)品自身有質(zhì)量問(wèn)題的,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)我們都將給于換貨;
7.如退回的產(chǎn)品包裝不完整、配件或相關(guān)資料不齊;未經(jīng)授權(quán)擅自修理、改裝;未按正常方法使用、貯存;超出產(chǎn)品保修期;退回產(chǎn)品貼有標(biāo)簽,我們將不承擔(dān)退換;
8.客戶在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題退貨時(shí),請(qǐng)先與我們聯(lián)系,協(xié)商運(yùn)輸方式,若客戶在未與客服溝通情況下,直接退貨,我們將不予受理;謝謝您的配合,溝通從心開(kāi)始!
當(dāng)您付款后,我們一般情況下,都是在24小時(shí)內(nèi)會(huì)處理您的訂單,特殊情況下,我們會(huì)及時(shí)和你進(jìn)行溝通,希望您的聯(lián)系方式保持暢通
售后服務(wù)
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