l樣品問題：由于公司防水盒系列產(chǎn)品市場相對成熟，所以不給任何客戶提供免費樣品，望知悉！

l訂購問題：客戶確定訂貨后，請?zhí)峁┕拘畔⒓皞髡嫣柎a， 我們會給客戶做一份書面合同并傳真給你們，請客戶按照合同上提供的銀行賬號匯款，在我們確認收到款后給客戶發(fā)貨。大金額訂單事宜電話商量。

2.舊貨換新:

l舊貨換新：客戶要替換以前的訂購產(chǎn)品，需要承擔折舊費用，及來回運費，（折舊費用按時長計算）.

3.關于物流運輸：

l快遞：具體看各快遞公司工作效率。正常情況下我們會在你付款后48小時內發(fā)貨?？爝f公司不出問題的話，江浙滬隔天到，其他地方2-5天即可到達，我們將盡我們的 努力在 快的時間內給你安排發(fā)貨，如果快遞出現(xiàn)意外情況導致派送延時，希望你們能夠理解.

l物流：客戶在買下大批量產(chǎn)品時，請客戶用普通物流運輸，這樣以節(jié)約成本，物流運輸全國各地15-30元一件。華東，華中，華南地區(qū)一般2-5天即能到達，其他地區(qū)可能在5-7天左右。具體可以WW，QQ或者電話詳談。

4.關于客戶簽收：

l快遞收到貨物時，請客戶先檢查再簽收。不要讓快遞人員先走，等檢查清楚數(shù)量和完好后再讓走。在簽收時如果出現(xiàn)少貨，不對貨或者貨物承運時損壞，就不簽收退回，所有來回費用和其他費用由我們承擔。若沒有驗貨就簽收，無論貨品數(shù)量少還是貨物在運輸途中損壞等問題，我們是無法負責的，所以一定要記得先驗貨哦！

l普通物流收貨時，請在物流運輸站內當場驗收。如果出現(xiàn)少貨，不對貨或者貨物承運時損壞，請現(xiàn)場電話與我們聯(lián)系，并提供所在地物流公司座機電話及負責人姓名。如果確定非人為損壞商品，所有來回費用和其他費用由我們承擔。請各位商家一定要仔細哦.

5.關于發(fā)票：

l何種發(fā)票：公司不開具普通稅發(fā)票，只開具17%的增值稅發(fā)票，并且訂貨金額少于1000元不給客戶開具發(fā)票。

l開票時間：公司定于每個月20號-25號給客戶開具發(fā)票。客戶在20號（不含20號）之前訂的貨物，發(fā)票則在當月開具，超過20號則在次月開具，望客戶體諒！

6.關于質量：

l發(fā)貨前所有產(chǎn)品都經(jīng)過我們質檢部門嚴格檢測過，應無質量問題。如果產(chǎn)品確實存在本身的質量問題。請在收到貨時48小時內即時聯(lián)系我們，我們一定為你妥善解決。